Ama de llaves

Estado de exención: no exento
Reporta a: Supervisor Local
Cualidades: Bien organizado, Afable, Disposición para aprender, Maduro, Responsable, Trabajador de equipo, Puntual.

Resumen de trabajo:
El ama de llaves brinda servicio a los huéspedes del hotel y a otras amas de llaves. El Housman es responsable de garantizar que los estándares de limpieza en las áreas asignadas se alcancen y mantengan de manera constante para brindar el más alto nivel de satisfacción de los huéspedes en limpieza y servicio. Este puesto apoya al personal de limpieza y mantiene los rellanos de los ascensores, los pasillos y los pisos de huéspedes del hotel. El ama de llaves cumplirá con todas las políticas y procedimientos de Ace Staffing. También se requiere el cumplimiento de todas las políticas locales exclusivas del hotel. Se espera que el Houseperson trabaje de forma independiente bajo la dirección de la gerencia de la cocina y el supervisor local de Ace.

Los deberes pueden incluir, entre otros, los siguientes elementos:

• Capaz de realizar trabajos repetitivos.
• Mantener la limpieza de los pisos asignados para huéspedes, lo que incluye quitar mucho polvo de las paredes, aspirar, trapear, pulir, limpiar múltiples superficies, obras de arte e interiores de ventanas.
• Limpiar y pulir los rieles de las puertas de los ascensores de servicio y de huéspedes.
• Eliminación de marcas en papel tapiz de pasillos, puertas de servicio y otras superficies sin pintar.
• Limpiar las áreas de máquinas expendedoras y salas de hielo.
• Ayudar al personal de limpieza a levantar objetos pesados y retirar la basura.
• Asegúrese de que los armarios para ropa blanca estén abastecidos con todos los suministros y garantías para la habitación de los huéspedes.
• Mantenga la asignación adecuada de ropa de cama en el armario de ropa blanca.
• Responsable de retirar la basura y la ropa de cama sucia de los carritos del ama de llaves durante todo el día.
• Responsable de la limpieza de los armarios de línea en las áreas asignadas, incluido barrer y trapear.
• Limpiar las escaleras, incluido barrer y trapear las superficies de las escaleras. Responsable de la limpieza de artefactos de iluminación de escaleras y alto nivel de polvo.
• Responsable del cuidado de equipos y máquinas.
• Conocimiento de las normas de seguridad para huéspedes, empleados, equipos y maquinaria.
• Informe los peligros de seguridad, como vidrios rotos, cables eléctricos desgastados, fugas, cerraduras rotas y personas sospechosas, e informe al supervisor de inmediato.
• Siga todos los procedimientos de capacitación establecidos en el Programa de patógenos transmitidos por la sangre.
• Capaz de levantar, empujar y tirar hasta 50 libras.
• Capaz de trabajar todos los turnos y días festivos.
• Capaz de realizar múltiples tareas en un entorno de alto ritmo.
• Capaz de permanecer de pie durante largos períodos de tiempo.
• Trabajar en ambiente caluroso.
• Mantener un puesto de trabajo limpio y ordenado.
• Ser capaz de automotivarse.
• Permanezca alerta, cortés y servicial con los huéspedes y compañeros de trabajo en todo momento.
• Capaz de seguir instrucciones escritas o verbales.
• Responder a cualquier tarea razonable asignada por Ace Supervisor, Housekeeping Leadership o Hotel Management.

Mejores esfuerzos:
En todo momento durante la duración del empleo, el Empleado acepta hacer sus mejores esfuerzos y habilidades para realizar los deberes y tareas descritos en este documento. El empleado acepta representar y proyectar al Empleador con la más alta consideración y representarse a sí mismo de manera profesional y ética en todo momento. El empleador está en el negocio de la hospitalidad, por lo tanto, se espera que el empleado brinde una actitud amigable y acogedora y un alto nivel de servicio al cliente a los huéspedes de nuestro hotel, a nuestros clientes y a los compañeros de trabajo.